保険関連のコールセンター業務

1. 案件No.

   HRT00027-05726-004

2. 勤務地

   東京都品川区

   
   

   JR山手線大崎駅徒歩5分
   JR埼京線大崎駅徒歩5分
   東京臨海高速鉄道りんかい線大崎駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,800円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 288000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   生命保険会社にて受電、架電のコールセンターのSV業務
   ・OPの手上げ対応、クレーム対応含めた二次対応
   ・クライアントへのエスカレーション対応
   

   ・勤怠管理
   ・日報報告
   
   【センターで対応する問い合わせ内容】
   ・各種保険で満期等の保険金受取を迎えたお客様に対する案内（受取・更新）
   ・一定期間満期保険金を受け取っていないお客さまへの受取案内
   ・一定期間接点のないお客さまに送付した郵送物に関するOB/IB対応
   ・長期に渡り保険金を未請求のお客さまに対するOB対応、鳴戻りIB対応
   
   毎月決められたシフトをお守りいただくだけでプチボーナス5000円支給！
   ※出勤率90％以上
   ※研修期間の5日間は横浜でのご出社となります。
   通勤手当として1日あたり1,000円を支給いたします！！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:30〜17:30(8時間/休憩60分)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：原則なし

   備考：・希望休相談可能 ・土日は8:30〜17：30のみとなります。 ・平日は早番,遅番両方対応となります。

10. 入社日・就業期間

    入社日：9月1日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※12月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長可能性あり

11. 応募資格

    ・コールセンターの管理者経験がある方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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