キャッシュレス決済に関わる事務処理センターでの管理者業務

1. 案件No.

   HRS00003-07814-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 240000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   ・電話対応…キャッシュレス端末に関する受信業務（エラー発生時の取引確認、操作方法、端末不具合時の対応）
   ・事務対応…メール対応、Excel等に記載のデータを専用システムへ登録、登録データのWチェック…等
   
   

   ・電話対応の例）
   　「キャッシュレス端末の電源が入らないのですが。」
   →　「○○のボタンを押してください。〜」　※お客様の操作を電話でサポート。
   ※お客様からの質問のパターンがある程度決まっており、スクリプトとFAQにて簡単に回答が可能です。
   
   ・事務対応の例）
   メールやExcelファイルでご依頼いただいた内容を専用のシステムに登録するのが主なお仕事です。
   ご依頼の例：「レジでクレジットカードを使えるようにしてほしい。」、「決済時にエラーが出たので、決済が成立しているか確認してほしい。」
   
   　電話対応：3割、メール・事務処理：7割程度の業務割合となります。
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月15〜20時間程度）

   備考：下記から選択可能 ①09:00-18:00（実働8h）※週5日　土日祝の出勤必須　（週休2日） ②09:00‐18:00（実働8h）※週5日　月〜金出勤　（土日祝休み）

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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