キャッシュレス決済アプリに関するユーザーサポート業務＋会話記録の確認・修正

1. 案件No.

   HRF00094-07815-001

2. 勤務地

   福岡県北九州市

   
   

   JR鹿児島本線(下関・門司港〜博多)小倉駅徒歩8分
   JR日田彦山線小倉駅徒歩8分
   JR日豊本線(門司港〜佐伯)小倉駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,330円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 223440円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   キャッシュレス決済アプリをご利用のお客様からの問合せ対応をお願いいたします。
   【受信】
   ・サービス概要やキャンペーンの詳細説明
   

   ・アプリの利用方法
   ・チャージできない、決済できない等のトラブル対応
   
   【会話記録の確認・修正】
   AIで自動的に作成された、お客様との会話記録の確認・修正
   
   ※5つのシステムを使用
   ※エスカレーションはチャットで実施
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり（月10時間程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：9月9日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・一定のPCスキルがある方（基本的なショートカットキーを理解している）
    ・お客様対応経験がある方、もしくは抵抗がない方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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