生命保険に関するコールセンタースタッフ

1. 案件No.

   HRS00536-05217-010

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市電山鼻線中央区役所前駅徒歩2分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,200円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 184800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ■ソニー生命保険会社／受発信業務
   既にご契約されているお客様へ支払いのご案内やご要望の有無を確認して頂くお仕事です。
   ＜具体的には＞
   

   ■発信業務
   ・ご契約者様へ年一回のアフターフォローコールを行いご要望や変更事項の有無の確認
   ・前月分保険料が未納のご契約者様へ、当月の振替金額と振替日前日までの入金をご案内　等
   ご契約中のお客様へ「住所など契約内容にご変更はございませんか」
   などお客様の契約担当者に代わってお電話でご要望をお伺いするお仕事です
   ■受信業務
   ・上記、発信業務の反響入電への受信対応業務
   ・生命保険の一部商品における成立要件確認のための受発信業務
   ┗1日300件程度の対応1対応当たり5分程度
   ＜このお仕事のポイント＞
   ・契約内容の確認が中心の業務クレームもほぼありません。
   ・FAQや研修資料がわかりやすい
   ＜就業先について＞
   管理者の方にも気軽に質問できる和やかな雰囲気のデスクです
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜17:00(7時間/休憩70分)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)
   09:50〜18:00(7時間/休憩70分)
   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)
   10:50〜20:00(8時間/休憩70分)
   11:50〜20:00(7時間/休憩70分)
   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   12:50〜21:00(7時間/休憩70分)
   16:50〜21:00(4時間/休憩10分)
   17:50〜21:00(3時間/休憩10分)
   

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   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：※固定・組合せ可

10. 入社日・就業期間

    入社日：9月8日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※3月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：2026年3月末or最短2025年12月末

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・未経験OK

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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