社員を対象とした社内システムなどに関するヘルプデスクスタッフ

1. 案件No.

   HRS00013-07879-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   パーソルグループ社員を対象とした社内システム・PC・MicroSoftサービス・ネットワークなどに関するヘルプデスク業務
   ＜具体的には＞
   ＊社員からの社内システム・PC・MicroSoftサービス・ネットワークに関する受信対応
   

   ┗アカウントロック解除・初期化対応
   ┗PCやスマートフォン、VPNやネットワークの不具合(ネットワークが繋がらない、動作が遅い等)
   ┗Office製品に関する不具合(TeamsやOutlookが起動しない、メールの送受信が出来ない等)
   ┗WEBサイトやグループ共通システムの閲覧・利用不可(ログインできない、アクセスできない等)
   ※対応サービスは約100業務ございます。
   ＊問い合わせ数
   ┗1日に約300~400件　電話：6割　メール・Webフォーム：4割
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①未経験者の方もOK！既存のスタッフも未経験からのスタート多数！
   ②パソコンだけではなくITスキルも身につく！しっかりとしたサポート体制です！
   ＜就業先について＞
   ・駅から徒歩５分と駅チカ！
   ・管理者含め約40名のチーム
   ・風通しのいい職場環境です
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)
   11:00〜20:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：9月8日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・基本的なビジネス的なやり取り（メールや対応含む）ができる方
    ・Excelでデータ入力などの経験がある方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

ピックアップ求人

パスの更新に関する案内業務

1. 時給 1,370円〜

2. 北海道札幌市

健康食品に関する問い合わせ対応窓口スタッフ

1. 時給 1,300円〜

2. 北海道札幌市

通信サービスのコールセンタースタッフ

1. 時給 1,600円〜

2. 北海道札幌市

コーヒーメーカーのコールセンターリーダー候補

1. 時給 1,600円〜

2. 北海道札幌市

コールセンターデビューならココ☆問合せ受付スタッフ/受信

1. 時給 1,300円〜

2. 北海道札幌市

後払い決済サービスに係る問い合わせ受付

1. 時給 1,220円〜

2. 北海道札幌市