クレジットカードに関する問合せ対応

1. 案件No.

   HRF00094-07482-005

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線天神駅徒歩5分
   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩9分
   福岡市営地下鉄七隈線天神南駅徒歩12分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   ※定期代との比較支給

   【月収例】 195000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   ☆クレジットカードについてのお問合せ対応業務☆
   
   不正利用された疑いのあるお客様からのお問合せに対応いただく業務です(^^)
   

   
   ＜問合せ例＞
   「不正利用の可能性があるというメールが届きました・・・」
   →身に覚えのないご利用であれば、カード再発行提案
   「カードを使おうとしたら使えなかった・・・」
   →不正利用の疑いがあり利用停止になってる可能性があるので利用状況を確認
   
   ※電話対応は１時間あたり４〜５件程度
   ☆対応範囲が限定されているため7割の方が未経験のご入社で活躍されています！
   
   お客様の不安を解消する、カスタマーサポート業務です♪
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日(定休日なし)

   21:00〜09:00(10時間/休憩120分)

   17:30〜05:30(10時間/休憩120分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月7時間程度）

   備考：※月〜日祝のうち週4日 ※時間固定相談可能

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月7日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・PCの基本操作
    ・勤怠率95％以上担保できる方

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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