IT領域に対するシステムサポート事務（メール・チャット）

1. 案件No.

   HRS00013-07895-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   メール(チャット)オペレーター

5. 給与

   時給 1,320円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 232320円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   グループ会社のIT領域に対するシステムのサポート業務（メール・チャット対応）
   ＜具体的には＞
   ＊CLT従業員が利用しているIT関連システム全般(O365製品やZoom、Slack等)の問合せに対する回答およびアカウント申請等の各種定型業務
   

   ┗Zoomの有償ライセンスを付与してほしい/Outlookのにログインできない/Temaherasの設定を変更してほしい
   ＊社用携帯にインストールしているアドレス帳管理システムに対する問合せおよび設定処理
   ＊社外、社内の方とファイルのやり取りを行うシステムに対する問合せおよび設定処理
   ＊対応手法
   メールorTeams（チャット）、Slack　※電話対応なし
   ＊業務定量
   ┗問合せ対応10件/日各種システム設定10件/日
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①お電話対応なし！メール・チャット対応業務！
   ②安心のサポート体制！研修後も管理者さんがしっかりとサポートしてくれます！
   ＜就業先について＞
   ・駅から徒歩５分と駅チカ！
   ・アットホームな職場です♪
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・ヘルプデスク経験ある方・Excelでデータ入力経験のある方
    ・テクニカルサポート業務経験ある方歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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