大手ECサイトのチケットサイトサポートスタッフ

1. 案件No.

   HRS00005-06332-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩5分
   JR札沼線札幌駅徒歩4分
   JR千歳線札幌駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,250円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 150000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手グループ会社のチケットサイトサポート業務(メール・電話)
   ＜具体的には＞
   ＊サイトの使い方全般、購入やキャンセルに関するお問合せ、販売しているチケットの詳細に関するお問合せなど
   

   ┗お問合せチャネルは電話とメールです。
   ┗メール：8割　電話：2割ほど
   ＊イベントやコンサートごとに個別の対応ルール
   ┗（例：チケットを紛失した場合の対応方法、コンサート中止時の対応方法など）があるため、一定の柔軟性は必要となります。
   ┗緊急時（台風発生によるイベント影響など）にはその都度のルールで対応が必要となります。
   ＊問い合わせの例
   ┗・申込状況の確認（webで申込したが、申込ができているか不安・・）・支払が完了できているかどうかの確認
   　・チケットの受取方法（紙や電子媒体）
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①メール対応がが8割！テンプレートもあるので初めての方でも安心！
   ②充実の研修制度！丁寧な研修で、必要な知識やスキルを基礎から習得できます！
   ＜就業先について＞
   ・20〜60代と幅広い年代の方が活躍中！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   09:00〜17:30(7時間30分/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：月の土日祝7割ほどご出勤をお願いいたします。※希望休については考慮いたします。

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月2日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,100円〜

    通勤交通費：交通費別（月15万円まで）

12. 応募資格

    ・PCの基本操作(Windows)可能な方
    ・フォルダ操作やWEBベースのアプリ操作が円滑かつ正確にに行える

13. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

ピックアップ求人

電力契約者へのお支払いに関する確認業務スタッフ

1. 時給 1,200円〜

2. 北海道札幌市

健康食品に関する問い合わせ対応窓口スタッフ

1. 時給 1,300円〜

2. 北海道札幌市

通信サービスのコールセンタースタッフ

1. 時給 1,600円〜

2. 北海道札幌市

コーヒーメーカーのコールセンターリーダー候補

1. 時給 1,600円〜

2. 北海道札幌市

ガス会社の総合窓口対応スタッフ

1. 時給 1,300円〜

2. 北海道札幌市

後払い決済サービスに係る問い合わせ受付

1. 時給 1,220円〜

2. 北海道札幌市