太陽光発電やIoT機器に関する問合せ対応スタッフ

1. 案件No.

   HRS00536-07193-003

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩9分
   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩9分
   札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩9分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,400円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 246400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手メーカーの太陽光発電やIoT機器に関する電話問合せ＆メール対応業務
   ＜具体的には＞
   ＊サービス内容や、購入いただいた機器の設定、操作方法、施工についてのお問合せ対応
   

   ┗資料や説明書を確認しながらご案内いただきます。※問合せは一般のお客様からがメインです。
   ┗問合せ内容によっては、別の担当部署へ連携することもあります。
   ＊問い合わせの例
   ┗■太陽光発電システムの機器の設定方法などについて
   「モニタの設定方法を教えてほしい」「エラーが出ているけどどうしたらいいですか？」
   ┗■IoT機器の商品仕様・設定などについて
   「接続方法を教えてください」「電気の消費量は見られますか？」
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①対応件数は、一人当たり多くても1日15件程度とかなり少なめ！
   ②充実の研修制度！丁寧な研修で、必要な知識やスキルを基礎から習得できます！
   ＜就業先について＞
   ・20〜50代の方が活躍中！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   08:50〜17:00(7時間/休憩70分)
   10:00〜17:00(6時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：平日は[1]のシフト/土日祝日は[2]のシフト/研修時は[3]のシフト

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙(屋外喫煙)

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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