法人対応メイン◎ショッピングサイト利用者サポート

1. 案件No.

   HRY00208-07921-001

2. 勤務地

   神奈川県川崎市

   
   

   京急本線京急川崎駅徒歩5分
   京急大師線京急川崎駅徒歩5分
   JR南武線川崎駅徒歩10分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,550円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 234980円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ・クライアントが運営するwebサイト利用時の登録作業のサポート業務
   ・web登録内容案内、操作説明
   ・サイトから購入した製品の納期確認、返品・商品交換等の問合せ対応
   

   ・法人のお客様対応がメイン
   ・1日当たり25件程度の対応件数を想定
   
   ①入電例：注文した商品の納期を確認したい
   対応の流れ：商品ごとに異なる状況が多いため、情報を確認して案内（折返し対応もあり）
   
   ②入電例：返品・キャンセルをしたい
   対応の流れ：商品ごとに対応が異なるため、情報を確認して案内（折返し対応もあり）
   
   ③入電例：配達日、配送場所についての相談
   対応の流れ：商品ごとに異なる状況が多いため、情報を確認して案内（折返し対応もあり）
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(日･祝休み)

   08:55〜17:30(7時間35分/休憩60分)

   10:30〜19:00(7時間30分/休憩60分)
   08:50〜17:00(7時間10分/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：平日メインシフト①8:55〜17:30 毎月1週程度のローテ−ションで②シフト 土曜は③シフトのみ（月1回程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：9月22日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-4横浜イーストスクエア4階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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