大手通信会社のインターネットに関する解約阻止業務

1. 案件No.

   HRS00005-05503-012

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩2分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手通信会社のインターネットに関する解約阻止業務
   ＜具体的には＞
   ＊光インターネットの解約に関するお問合わせに対し、継続提案を行い解約阻止をする業務
   

   　光回線の阻止をするにあたり、通信費料金のコンサルティングが必要なためモバイルも含めた提案が必要となります。
   ┗光回線の解約手続きについて
   ┗解約手続きにかかる費用について
   ┗回線撤去工事の手配
   ＊その他、解約手続きにまつわること全般
   ＊1日の処理件数：15〜17件程度、マニュアルの有無：有
   ＊問い合わせの例
   ┗「解約時の解除料に関して知りたい」「回線を解約してほしい」
   　「最短の解約可能日に関して知りたい」「撤去工事日は最短でいつできるのか」
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①実績に応じたインセンティブ支給あり！頑張りをしっかり評価してくれます！
   ②スクリプト完備！研修後も安心♪
   ＜就業先について＞
   ・札幌駅から2分と駅チカ！・20〜60代の方が活躍中！・ビル内にコンビニあり！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり

   備考：◎土日祝固定休応相談

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月4日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    PCの基本操作ならびにタイピングをスムーズに対応できる方
    経験者歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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