ネットスーパーのカスタマーセンター業務

1. 案件No.

   HRS00003-06379-004

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,350円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 237600円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ネットスーパーのカスタマーセンター業務
   ＜具体的には＞
   ＊「楽天全国スーパー」という楽天のプラットフォームを利用したネットスーパーの窓口業務
   

   ┗・エンドユーザーからのお問合せ対応（電話対応/メール対応）
   　　└注文方法、キャンセル依頼、再配送手配、など
   　・配送会社からのお問い合わせ対応（電話対応）
   　　└不在時や住所確認、など
   　・店舗からのお問い合わせ対応（電話対応）
   　　└商品欠品時の対応依頼、お客様対応依頼、など
   ※計4つのマルチ業務の対応していただきます。
   ＊問い合わせの例
   ┗「注文操作がわからない」「注文をキャンセルしたい」「お届け先不在報告」「代替品キャンセル報告」など
   ＜このお仕事のポイント＞
   充実の研修制度！丁寧な研修で、必要な知識やスキルを基礎から習得できます！
   ＜就業先について＞
   ・駅から徒歩3分と駅チカ！・幅広い年代の方が活躍中！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：※火水勤務必須 ※入社後、私事都合でのお休みや追加出勤は相談可能です

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    経験者歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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