動画配信サービスに関するお問い合わせ窓口スタッフ

1. 案件No.

   HRS00003-01290-010

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,350円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 237600円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   動画配信サービスに関するお問い合わせ対応のオシゴト
   ＜具体的には＞
   ＊動画配信サービスを提供しているHULUのカスタマーサポートセンター
   

   ┗チャネル：受電業務/業務に関わる発信業務/メール対応/チャット業務
   　エスカレーション、苦情対応、各種登録お手続きや、操作方法、解約等の対応が主な業務
   ＊問い合わせの例
   ┗①ご登録・ご請求：登録方法が分からない。支払方法の相談。
   　②ログイン・パスワード：パスワードが分からない、メールアドレスを変更したい、ログインがうまくできない。
   　③解約：解約したい。現状解約抑止のご案内はしておりません。
   　④視聴に関するお問合せ：テクニカルサポートも若干あります。クレーム頻度は非常に少ないです。
   ＜このお仕事のポイント＞
   充実の研修制度！丁寧な研修で、必要な知識やスキルを基礎から習得できます！
   ＜就業先について＞
   ・駅から徒歩3分と駅チカ！
   ・10〜40代の方が活躍中！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:45〜18:45(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり

   備考：固定シフト制 土日どちらか勤務必須

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月13日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    経験者歓迎

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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