英語対応含むインターネット接続サポートスタッフ

1. 案件No.

   HRS00005-07648-004

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩5分
   JR札沼線札幌駅徒歩4分
   JR千歳線札幌駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,400円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 246400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手インターネットプロバイダのお客様問合せ窓口業務（受信・英語対応あり）
   ＜具体的には＞
   ＊インターネット接続、メール等に関するお問い合わせに英語と日本語でご対応をお願いいたします。※日常英会話ができる方
   

   　※英語対応のみという事ではなく、日本語でもご対応をお願いいたします。
   　※１日の英語対応件数はその日の入電状況により異なります。（平均1日2件程度）
   最初はビデオ研修での座学・ロールプレイングを含めた約80時間にて、主に以下３つの単元を受講いただきます。
   ①再起動で改善する簡単な範囲までの対応
   ②メール新規設定・トラブルシューティング
   ③その他問い合わせの対応
   ＊問い合わせの例
   ┗・引っ越し直後のインターネット接続方法を教えてほしい
   　・スマホのWIFI接続方法が知りたい
   　・インターネットが接続できなくなった（トラブルシューティングの対応）
   　・メールソフトの新規設定、送受信ができなくなった
   ＜このお仕事のポイント＞
   充実の研修制度！習熟度に合わせて研修するので安心♪
   ＜就業先について＞
   ・20〜40代の方が活躍中！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：土日祝出勤月4回以上

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月29日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,400円〜

    通勤交通費：月上限15万円

12. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

13. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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