大手通信会社のモバイル関連の手続きに関するお問合せチャット対応

1. 案件No.

   HRS00005-05643-003

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩2分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   メール(チャット)オペレーター

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   大手通信会社のモバイル関連の手続きに関するお問合せ・住所変更等の受付チャット対応
   ＜具体的には＞
   ＊契約中のお客様の転居等に関連する契約内容の変更を受付しています。
   

   ┗1日の処理件数：チャット20〜25件程度、マニュアルの有無：有
   　・〜変更の手続きについて
   　・契約内容変更受付、手続き内容について概要の説明
   　※その他、契約関連の手続きにまつわること全般
   ＊問い合わせの例
   ┗「●月●日に引っ越しがあるので、契約内容を変更したい」
   　「引っ越し手続きをしたけど、予定日を変更したい」
   　「引っ越し手続きの料金が知りたい」
   　「引っ越し手続き後に連絡があったので連絡した」
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①安心のサポート体制！卓上研修後もトレーナーを付けてサポートしてくれます！
   ②マニュアルや資料、テンプレート完備！マニュアルに沿って案内すればOK！
   ＜就業先について＞
   ・駅から徒歩2分と駅チカ！・20〜60代の方が活躍中！・ビル1Fにコンビニあり！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：あり

   備考：※月により土日祝日の出勤日数は変動いたします。休み希望は要事前相談。 ※固定休応相談 ※土日祝月4回以上

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月4日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・未経験OK

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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