通販化粧品業務・管理者

1. 案件No.

   HRF00305-07057-003

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩6分
   福岡市営地下鉄七隈線天神南駅徒歩7分
   西鉄天神大牟田線薬院駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,550円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 260400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   下記窓口の管理者募集となります(*^^*)
   
   ▼通販化粧品の受注・各種問い合わせ窓口
   

   ・商品注文・・・チラシでみた○○を注文したい
   ・定期変更・・・お届け日を変更したい
   ・解約抑止・・・定期を中止したい
   ・アップセルおよびクロスセルにて商品おすすめ・・折角お電話いただいたので○○様にご紹介したいことがございます。
   
   高齢者向け通販化粧品の受注及び各種問い合わせ窓口（育毛剤・女性用化粧品）
   下記内容の窓口のエスカレーション対応及びKPI・稼働等各種管理業務
   ・新規および既存のお客様からの注文や質問対応を行い、終話前におすすめ商品提案(クロスセル)を実施。
   ・既存のお客様からの解約希望入電に対し、理由をヒアリングした上で継続提案（解約阻止）を実施。
   ・過去商品を使用されていたお客様へ発信し、過去の使用状況をヒアリングののち、おすすめ商品提案を実施。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：原則なし（4月実績：5時間未満）

   備考：SV登用まで（オペレータスキル習得期間中）は平日のみの勤務 ※SV登用後、月に3〜4日早番出勤あり 　└8:35若しくは8:45出勤、早番出勤時は8時間勤務後退勤可能

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月27日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,550円〜

    通勤交通費：規定支給有り

12. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

13. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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