オフィス用品通販会社のチャット問い合わせ

1. 案件No.

   HRY00208-08146-001

2. 勤務地

   東京都品川区

   
   

   品川駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   メール(チャット)オペレーター

5. 給与

   時給 1,600円〜

   交通費規定支給※月上限3万円/定期代との比較支給

   【月収例】 248000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   アルバイト

7. 仕事内容

   オフィス用品を扱う大手企企業のチャットサポート業務♪
   
   <具体的なお仕事>
   

   ①お客様、販売店のご担当者からの問い合わせ受付
   ②担当営業または他窓口への問い合わせ内容を連携
   →①がチャット対応、②がメールで共有および対応依頼
   ①の問い合わせのうち、②連携は必要になる案件が1割程度です！
   
   <具体的な問い合わせ内容>
   ・〇〇の商品を注文しましたが、いつ届きますか？
   →発注番号を伺い、購入先販売店へ問い合わせていただくよう案内
   ・連携サイトに遷移できないが、どうしたらいいか？
   →推奨環境を確認し、必要な操作（キャッシュクリアなど）を案内
   などなど
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   09:00〜17:45(7時間45分/休憩60分)

   時間外労働：あり（月1時間程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：10月27日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 受動喫煙対策

    敷地内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 神奈川県横浜市神奈川区金港町1-4横浜イーストスクエア4階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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