デリバリーサービスサービスのサポートセンター（有人チャット対応）

1. 案件No.

   HRS00136-08175-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩1分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   メール(チャット)オペレーター

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 228800円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   デリバリーサービスサービスのサポートセンター（有人チャット対応）
   ＜具体的には＞
   ＊全国に多数店舗がある小売業の宅配サービスのサポート業務
   

   ┗・アプリでの注文の操作案内やトラブルシューティング等の問合せ対応を行う
   　・注文した商品が届かない、瑕疵状態だった等の苦情対応を行う
   　・対応した内容を履歴に残す
   　・他、付随する事務処理が若干あり
   ＊同時に（最大）3件のお客様の対応をする場合がある
   ＊毎月7日、17日、27日にキャンペーンがあり問合せ数が増加
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①充実の研修制度！丁寧な研修で、必要な知識やスキルを基礎から習得できます！
   ②安心のサポート体制！管理者の方がしっかりフォローしてくれます！
   ＜就業先について＞
   ・20〜40代の方が活躍中！・ヘアカラー、ネイル等自由！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:40〜17:50(8時間/休憩70分)

   09:50〜19:00(8時間/休憩70分)
   10:50〜20:00(8時間/休憩70分)
   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   12:20〜21:30(8時間/休憩70分)
   

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   時間外労働：原則なし

   備考：※休日の曜日固定、勤務時間の固定NG、事前の希望休は3日/月まで考慮 ※7の付く日以外の基本シフトは①②となります（7・17・27日）は④⑤シフトが月に１〜3回入ります)

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・コールセンターで有人チャット業務 1年以上経験必須
    ・複数のPC端末を手早く柔軟に操作できる方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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