テレビ通販に関する返品交換などのお問合せ受付スタッフ

1. 案件No.

   HRS00057-07184-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩5分
   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費別途支給（上限26,000円まで）

   【月収例】 200200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   テレビ通販に関する返品交換などのお問合せ受付
   ＜具体的には＞
   ＊お客様からの問い合わせ対応とチーム管理をお任せします。
   

   ┗◎お客様は主に50代以上の方々。
   　◎商品詳細・返品・交換・配送状況などについてのお問い合わせをいただきます。
   　◎注文履歴を確認しながら対応を行い、扱う商品は健康器具・清掃器具・衣類など幅広いジャンルです。
   ＊管理者としての業務
   ┗チームメンバーの管理・育成、質問対応を担当します。
   　◎必要に応じて、クライアントへの報告・相談対応（エスカレーション）や資料作成もお願いします。
   　◎スタッフが不足している日は、電話対応のサポートに入っていただくこともあります。
   ＊入社後の流れ
   ┗◎まずはシステム操作やサービスの基本を学び、お客様対応の経験を積んだ後、徐々に管理者業務をお任せしていきます。
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①充実の研修制度！丁寧な研修で、必要な知識やスキルを基礎から習得できます！
   ②キャリアアップの機会も豊富！あなたの成長をしっかりサポートしてくれます！
   ＜就業先について＞
   ・30〜50代の方が活躍中！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(日･祝休み)

   09:50〜18:00(7時間/休憩70分)

   時間外労働：あり（月5~25時間程度）

   備考：GWはカレンダー通りの勤務となります。※祝日はお休み 2025年〜2026年の年末年始は12/31、1/1、1/2、1/3がお休みです

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・経験者歓迎

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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