大手銀行のクレジットカードに関するお問い合わせ対応スタッフ

1. 案件No.

   HRS00294-08195-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市電山鼻線山鼻９条駅徒歩5分
   札幌市営地下鉄南北線中島公園駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 209638円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ＜具体的には＞
   道内の大手銀行のコールセンターにて、既存顧客からの住所変更等の各種変更手続きや、
   クレジットカードに関するお問い合わせに対応していただきます。
   

   ＊問い合わせの例
   ┗「カードの磁気部分が読み込めなかった」
   　「退会したい（使わないので・本人がなくなったので）」
   　「引っ越ししたので住所の変更したい」
   ＊対応の流れ
   ┗入電⇒問い合わせ内容を聴取⇒顧客情報ヒアリング⇒内容整理⇒エスカレーション⇒回答⇒履歴入力
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①人と話すことが好きな方におすすめ☆
   ②少人数なのでお互い声をかけやすいチームで気軽に相談ができます♪
   ＜就業先について＞
   ・30〜40代の方が活躍中！
   ・主婦層6割くらい
   ・社員食堂あり！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:40〜17:00(7時間20分/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：年末年始12月31日〜1月3日まで休み

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月4日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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