自治体コールセンター等運営業務スタッフ

1. 案件No.

   HRS00136-06650-003

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,350円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 222750円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   自治体に関する問い合わせ対応業務
   ＜具体的には＞
   ＊市民等からの各種手続、窓口案内、市の施設・イベント情報などご案内したり、
   

   　コールセンターで回答する範囲を超えるものは所管課へ取り次ぎをする業務。
   　※電話交換(取り次ぎ)のみに特化した業務ではありません
   ＊受付方法：電話・メール・有人チャット
   ┗セキュリティインシデントの観点からメールや有人チャット対応は現在限られた人数のみで運用しているため、
   　電話業務がメインとなります
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①充実の研修制度！ビジネスマナーからしっかり習得できます！
   ②安心のサポート体制！管理者がしっかりフォローしてくれます！
   ＜就業先について＞
   ・ビル内にコンビニあり！
   ・喫煙室あり！
   ・休憩室にはマッサージチェアやパウダールームあり！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   07:50〜16:20(7時間30分/休憩60分)

   08:30〜17:00(7時間30分/休憩60分)
   12:30〜21:00(7時間30分/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：繁忙期は月15h程度可能性有

   備考：MIXシフトですが8:30〜17:00のシフトが多めになります

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月17日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・コールセンター経験必須
    ・PC入力は電話対応をしながらスムーズにタイピングできること

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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