暗号資産に関する電話対応業務の管理者業務

1. 案件No.

   HRS00536-08219-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,450円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 255200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   暗号資産に関する電話対応業務の管理者業務
   ＜具体的には＞
   ＊新人研修、受電フォロー、報告書作成を行っていただきます。
   

   ┗小規模デスクのため、受電対応していただくこともあります。
   ＊口座開設サポート窓口
   ┗新規口座開設の手順説明および、申請不備に関する問い合わせ受付。
   　「口座開設したいので操作方法教えてほしい」「審査が通らなかったので詳細を教えてほしい」
   ＊不正ログイン対応窓口
   ┗不正使用の疑いがあるもしくは、アプリを設定したスマホ紛失したといった問い合わせに対して口座制限を設定
   ＊苦情受付窓口
   ┗提供するサービスへの苦情・相談受付（多様な問合せがありますが、入出金や送金ができないやログインができないといった問い合わせが多い）
   　苦情窓口としては、ご意見として承るにとどめ、回答が必要な案件については、
   　お問合せフォームから問い合わせをいただくよう誘導します。
   ＜このお仕事のポイント＞
   
   ＜就業先について＞
   ・20〜50代の方が活躍中！・
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:30〜17:30(8時間/休憩60分)

   09:30〜18:30(8時間/休憩60分)
   00:00〜00:00(8時間10分)
   

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   時間外労働：あり（月20時間程度）

   備考：※主に8：30〜17：30で勤務いただきます ※将来的には8：50〜18：30のシフトと混在シフトとなります

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,470円〜

    通勤交通費：交通費全額支給

12. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

13. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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