高齢者向け通販化粧品受注窓口の管理者業務

1. 案件No.

   HRF00305-08260-001

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩6分
   福岡市営地下鉄七隈線天神南駅徒歩7分
   西鉄天神大牟田線薬院駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,550円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 248000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   高齢者向け通販化粧品の受注及び各種問い合わせ窓口（育毛剤・女性用化粧品）での管理者業務
   下記内容の窓口のエスカレーション対応及びKPI・稼働等各種管理業務
   ・新規および既存のお客様からの注文や質問対応を行い、終話前におすすめ商品提案(クロスセル)を実施。
   

   ・既存のお客様からの解約希望入電に対し、理由をヒアリングした上で継続提案（解約阻止）を実施。
   ・過去商品を使用されていたお客様へ発信し、過去の使用状況をヒアリングののち、おすすめ商品提案を実施。
   
   ＜対応例＞
   ・商品注文・・・チラシでみた○○を注文したい
   ・定期変更・・・お届け日を変更したい
   ・解約抑止・・・定期を中止したい
   ・アップセルおよびクロスセルにて商品おすすめ・・折角お電話いただいたので○○様にご紹介したいことがございます。
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：休み希望月2日程度希望可能

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,550円〜

    通勤交通費：交通費規定支給

12. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

13. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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