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ポイントサービスに関するお問い合わせ窓口スタッフ

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週4からOK!クレームほぼなし!

HRS00005-00307-052

  1. 案件No.

    HRS00005-00307-052

  2. 勤務地

    北海道札幌市


    JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩4分

  3. 就業場所の変更の範囲

    会社の定める場所
  4. 職種

    コールセンター受信

  5. 給与

    時給 1,200円〜

    交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

    【月収例】 184800円〜

    前払いサービス詳細はこちら
  6. 雇用形態

    派遣

  7. 仕事内容

    ポイントカードに関する遠い合わせ窓口
    <具体的には>
    *ポイントカード・クレジットカード・交通系ICカードに付帯するポイントサービスに関するお問い合わせのご対応

    ┗問い合わせ内容、お客様情報を確認後、フロー図やFAQを基にご回答
    *一般的なアプリ版のポイントカードやWEBサイトでのポイントに関するお問い合わせのご対応
    ┗WEB登録方法の案内は、サービスサイトを参照しながらご案内、その他のお問合せに対してはFAQを用いてご案内
    お客様からのメールの問い合わせにもご対応いただきます。
    *問い合わせの例
    ┗「ポイントカードの磁気がとんでしまったがどう対応すればいいですか」「クレジットの支払いで貯まったポイントを商品に交換するための手順を教えてください」
    「鉄道の乗車にICを使った時にポイントを貯めるにはどんな手続きが必要になりますか」
    ┗1件当たりの所要時間:受電時間9分程、事務処理6分程
    <このお仕事のポイント>
    ①クレームはほぼありません!②未経験の方でも安心!充実の研修制度!
    <就業先について>
    ・駅から徒歩5分と駅チカ!・20〜50代の方が活躍中!

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  8. 従事すべき業務の変更の範囲

    会社の定める業務
  9. 勤務時間

    週4日〜週5日(定休日なし)

    09:50〜18:00(7時間/休憩70分)

    時間外労働:原則なし

    備考:土日祝合せて月4回以上の勤務日曜日以外の固定休相談可能土日祝手当+50円/時

  10. 入社日・就業期間

    入社日:11月18日

    就業期間:長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし
  11. 転籍後の条件

    雇用形態:契約社員

    給与:時給 1,150円〜

    通勤交通費:月15万円まで支給 ※規定あり

  12. 応募資格

    PC基本操作可

  13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙
  14. 相談・登録会会場

    住所: 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号: 050-5784-7885

お仕事開始までの流れ

STEP 1

応募

気になるお仕事に応募するとトライバルユニットよりメールまたは電話にて、派遣登録のお手続きについてのご案内をさせていただきます。(すでに派遣登録を完了している方はSTEP3へ)
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STEP 2

登録

ご来社またはWEBにて派遣登録を行います(15分~30分程度)

登録会場
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STEP 3

お仕事紹介

登録後、詳しいお仕事内容の説明を受けて問題がなければ選考へ進みます。
給与・勤務条件など「自分では言いづらい」条件交渉なども代行してくれます。
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STEP 4

内定~入職

入社当日はキャリアパートナーが派遣先に同行しますので安心してお仕事のスタートがきれます。現職の退職交渉の進め方や入職準備についてもサポートします。

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Web応募

050-5784-7885

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