空調機メーカーの修理訪問の日程確認業務

1. 案件No.

   HRO00380-08347-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   心斎橋駅　徒歩5分　四ツ橋駅　徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター発信

5. 給与

   時給 1,600円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 256000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   修理訪問日の日程調整DMを見たユーザーから希望日を事前に複数確認しており、希望日に合わせて訪問可能日程を最終調整のために架電していただきます。
   （シンプル業務!）
   
   

   【登録】
   専用システムへ日付と時間を登録日程調整確定後、専用システムへ日付と時間を登録し、その情報を見てサービス担当者がユーザー様の元へ訪問します。
   ・当窓口専用の番号になるため、別件の問い合わせに発展するようなケースはほぼ無い。（もしあれば、レギュラー案件在籍メンバーで対応）
   ・クレームに繋がりそうなユーザーへの対応は11月半ばから開始していたため、12月以降はほぼ無い見込み。
   （もしあれば、エスカレしてクライアントで巻き取り）
   ・発信件数はおよそ500件程度/日
   ・対象商品の販売台数は約70,000台
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)

   12:50〜19:00(5時間10分/休憩60分)
   

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   時間外労働：あり（月2〜3時間）

   備考：・2月中旬〜4月の日曜日のみ12:50スタート、5:10稼働（1〜2回発生/月） ・希望休月上限4日まで ・土日いづれか就業必須

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月25日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※4月30日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長可能性あり

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    原則屋内禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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