通信回線に関する受発信業務

1. 案件No.

   HRO00412-08343-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   高速電気軌道第2号線（大阪メトロ谷町線）東梅田駅徒歩5分
   JR東西線北新地駅徒歩8分
   京阪中之島線大江橋駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,550円〜

   交通費規定支給

   【月収例】 248000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ビッグローブ開通センターでの受発信業務をお願いします！
   
   ・光回線の移転手続き対応…引っ越し時の光回線移転に関する問い合わせ対応
   

   ・モバイル・光回線の契約変更提案…インバウンド対応で契約内容の変更や提案を実施
   ・光回線プラン変更勧奨…プラン変更の提案を行い、契約内容を最適化
   ・オプションサービスの提案・アップセル…契約者にオプションサービスや上位プランを提案
   ・解約希望者への対応（解約抑止）…解約希望者へのプラン提案など、解約抑止業務を実施
   ・不備確認・折り返し対応…不備確認や折り返し対応などの発信業務
   ・総合窓口での対応業務…問合せ対応、商品提案、入会受付など
   　例：ホームページのフリーダイヤルからの来電対応
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：・週4日以上 ・土日いずれか必須

10. 入社日・就業期間

    入社日：11月28日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・コミュニケーションスキル
    ・パソコンの基本的な操作ができる方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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