大手カード会社での総合問い合わせ窓口でのお問合せ対応

1. 案件No.

   HRO00370-00996-019

2. 勤務地

   兵庫県神戸市

   
   

   神戸市営地下鉄海岸線（夢かもめ）旧居留地・大丸前駅徒歩5分
   阪神本線元町駅徒歩6分
   JR東海道本線(大阪〜神戸)（JR神戸線）元町駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 232500円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   クレジットカード総合問合せ窓口でのお仕事です。
   
   ・住所など各種変更
   

   ・カード受け取りができなかった方からの対応方法についてのお問合せ
   ・紛失・盗難の受付
   ・ポイントに関するお問合せ
   ・カード利用額の増減　など
   
   最初は変更や紛失対応などの簡単な対応からスタートし、
   ゆくゆくはポイントや利用額に関するお問合せにご対応いただきます。
   平均通話時間：4:00/件、平均応対件数：約10件/h
   
   事前知識・経験は不要です♪少しずつできることを増やして頂けるようしっかりフォロー有！
   研修後もわからない・困ったが相談しやすい雰囲気ですよ！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:00〜17:45(7時間45分/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：月〜日のうち週4〜5日　 9:00-17:45 ※平日固定希望の場合もご相談ください

10. 入社日・就業期間

    入社日：12月8日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    基本的なコミュニケーションスキル、PC操作
    服装や立ち居振る舞いなど、基本的なビジネスマナーを有している方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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