クレジットカードの紛失盗難窓口

1. 案件No.

   HRS00294-08393-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩5分
   札幌市営地下鉄南北線大通駅徒歩5分
   札幌市営地下鉄東豊線大通駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,450円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 227070円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   クレジットカードの紛失盗難、電子マネーに関するお問い合わせ業務
   ＜具体的には＞
   ＊カード会員様からの紛失盗難に関するお問合せ対応
   

   ＊電子マネーに関するお問い合わせ対応
   ＊FAXとメールによる紛失盗難及びカード照会対応
   ＊問い合わせの例とその対応例
   ┗紛失盗難業務　紛失されたカード会員からのお問い合わせ
   「カードを紛失したので停止してほしい」
   　⇒問合内容確認→顧客情報確認→案内→カード停止→対応履歴入力
   　電子マネー業務　利用者からのお問い合わせ
   「d払いを使っていて「身に覚えのない利用」があったので調べて欲しい。」
   　⇒問合内容確認→FAQ(質問回答マニュアル)確認し回答→対応履歴入力
   ＜このお仕事のポイント＞
   ①充実の研修制度！丁寧な研修で、必要な知識やスキルを基礎から習得できます！
   ②安心のサポート体制！デビュー直後も管理者の方が優しくフォローしてくれます！
   ＜就業先について＞
   ・20〜60代の方が活躍中！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   22:50〜09:00(7時間50分/休憩140分)

   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   13:50〜23:00(8時間/休憩70分)
   

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   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：12月15日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・未経験OK

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

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13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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