医療機器のテクニカル・カスタマーサポート

1. 案件No.

   HRT00027-08486-001

2. 勤務地

   神奈川県横浜市

   
   

   みなとみらい駅徒歩2分、桜木町駅徒歩10分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,700円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 299200円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   〜主な業務内容〜
   ①医療関係者および機器利用者とご家族様からの問い合わせ対応（BtoBとBtoC両方の対応がございます）
   ②医療機器のテクニカルサポート、カスタマーサポートの対応
   

   └不明な点等がある場合には管理者へエスカレーションしていただきます。
   └専門用語が出てくる可能性もございますが、しっかりと研修がありますので、少しずつ慣れていっていただければ大丈夫です！
   ③スムーズな業務遂行、一次解決率向上のために「こんな問い合わせがあったよ！」などチーム内で情報共有や必要があれば新しくなった情報の都度更新をお願いいたします
   
   ★本案件で扱うのは、継続的に使用しデータを見ることで、日常生活を過ごしながら治療を受ける人をサポートする機器であり、
   糖尿病の方にとっては命と健康を支える大切な測定器です。
   ★数をこなすことではなく、お問い合わせに対し丁寧に対応する（寄り添う）事・ホスピタリティを第一に評価をしているセンターです。
   
   ※受電件数：20〜60分/件、1時間あたり３件程度の対応見込
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(日休み)

   07:50〜16:50(8時間/休憩60分)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)
   11:00〜20:00(8時間/休憩60分)
   07:50〜17:00(8時間/休憩70分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：■土曜日固定休み（平日のみ勤務）ＯＫ！ ■月曜日以外は固定休みも相談可能〇 ■シフトの固定希望は、現場状況によって応相談

10. 入社日・就業期間

    入社日：1月13日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,700円〜

    通勤交通費：月上限15万円/定期代との比較支給

12. 応募資格

    ・iOS 16以上/Android 10以上のバージョンのスマートフォンをお持ちの方
    ・人と接することが好きな方

13. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    敷地内原則禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

ピックアップ求人

コールセンターデビューならココ☆注文受付スタッフ/受信

1. 時給 1,300円〜

2. 神奈川県横浜市

ウォーターサーバーのご案内業務

1. 時給 1,800円〜

2. 神奈川県横浜市

後払い決済サービス問合せ窓口

1. 時給 1,400円〜

2. 神奈川県横浜市

【法人営業のHD業務】クライアント企業はあの有名なプロスポーツチームです！！

1. 時給 1,330円〜

2. 神奈川県横浜市

ホテルスパ清掃業務

1. 時給 1,350円〜

2. 神奈川県横浜市

ホテルスパの受付業務

1. 時給 1,300円〜

2. 神奈川県横浜市