インターネット関連の契約確認サポート業務

1. 案件No.

   HRO00917-08614-002

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   高速電気軌道第2号線（大阪メトロ谷町線）南森町駅徒歩8分
   高速電気軌道第6号線（大阪メトロ堺筋線）南森町駅徒歩8分
   高速電気軌道第6号線（大阪メトロ堺筋線）扇町駅徒歩10分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※時給に通勤交通費73円を含む

   【月収例】 254520円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ・大手通信会社が提供するインターネットサービスに関する電話受信
   ・新規申込いただいたお客さまからのサービス開始前のお問い合わせの対応
   お客さまからの問い合わせ内容をヒアリングして、
   

   継続のご提案及び必要に応じて契約キャンセル受付
   ・関連業務の反響入電の取次対応
   
   ≪よくある問い合わせ≫
   「申込をしたが、よく考えるとネットをあまり使用しないのでキャンセルしたい。」
   「今使っている他社で〇〇のようなサービスが利用できなくなるのであればキャンセルしたい。」
   「着信があったので折り返しました。」
   などな
   
   ☆受付を行う際のスクリプトや端末の操作方法等はマニュアル完備！！
   ☆受電件数は少なめでお客さまのキャンセル理由の聴取やそれに対するご提案を行うため、
   コミュニケーション力がが活かせます！
   ☆比較的クレームは少なく、ストレスを感じることが少ない業務
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   09:55〜19:00(8時間5分/休憩60分)

   08:55〜18:00(8時間5分/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：※8:55スタートの場合は19：00までの残業いただく可能性がございます。 ※週3日勤務も要相談可 ※希望休/月5日

10. 入社日・就業期間

    入社日：2月3日

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※3月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

    備考：延長可能性あり

11. 応募資格

    接客などの経験が活かせる！！

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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