損害保険の契約に関するお客様対応を行っている窓口の管理者業務

1. 案件No.

   HRF00305-08767-001

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   西鉄天神大牟田線薬院駅徒歩2分
   福岡市営地下鉄七隈線薬院駅徒歩2分
   福岡市営地下鉄七隈線渡辺通駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 2,000円〜

   交通費規定支給

   【月収例】 336000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   損害保険の契約に関するお客様対応を行っている窓口業務。
   自動車保険と火災保険の満期更新や新規契約、契約内容の変更をご希望のお客様に対して、電話で契約の意思確認と保険内容のご案内をしています。
   また、ネットでの手続き方法等のご案内、申込書作成などの事務作業にもご対応いただきます。
   

   
   ■更新（新規）契約の発信対応
   更新対象契約（新規加入見込みのお客様）のリストを基に発信して、検討状況を伺っていただきます。
   例）「満期更新のご案内（新規加入のご案内）をお送りしておりますが、今年もご契約（ご加入）いただけますでしょうか？」
   
   ■更新契約・新規契約の受電対応
   デビュー後のスキルアップを経て、段階的に受電対応や新規契約業務に携わっていただくことになります。
   例）「契約をしたいんですが……」「更新の件で折り返し連絡をしたのですが...」
   
   ＜SV業務＞
   オペレーターの稼働調整
   オペレーターからのエスカレーション対応、二次対応
   オペレーターへの研修実施、シフト管理、面談対応
   クライアントへの報告・相談業務、報告書作成　など
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月20時間程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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