クレジットカードに関する発信業務

1. 案件No.

   HRT00067-09166-001

2. 勤務地

   東京都豊島区

   
   

   東京メトロ有楽町線東池袋駅徒歩6分
   都営都電荒川線（東京さくらトラム）東池袋四丁目駅徒歩6分
   都営都電荒川線（東京さくらトラム）都電雑司ヶ谷駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター発信

5. 給与

   時給 1,650円〜

   交通費規定支給※月上限30,000円/定期代との比較支給

   【月収例】 247500円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   契約社員

7. 仕事内容

   クレジットカードをお持ちのお客様に対して手続きや住所などの確認架電業務
   ①不着郵便物の調査架電
   ・カードやご利用代金明細書が戻ってきたお客様に架電し住所を確認し再送をご案内する
   

   ・再送が必要なお客様へ再送の手配
   ※1日：50〜70件　受電は交代制で1日2時間ずつ対応
   
   ②口座設定の不備の確認架電
   ・口座設定に不備のあるお客様に対し、再設定を依頼する
   ・口座設定のないお客様へ設定を依頼する
   ・口座振替申込書が必要なお客様へ郵送の手配
   
   ③口座設定が済んでない方への架電
   キャンセル希望の方はメリットやお得な点を伝え、キャンセル抑止もおこなう
   
   ④キャンペーン案内
   
   ※①から対応してもらいます！
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:45〜18:15(7時間30分/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：・初日のみ9:15〜18:15 ・希望休月上限3日まで ・曜日固定不可

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月13日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    コールセンター、または営業や接客などでお客様へ説明や案内をした経験、必須

12. 受動喫煙対策

    屋内喫煙室あり

13. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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