大手銀行のサービス休止に関する窓口のLD業務

1. 案件No.

   HRS00294-09192-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩4分
   JR札沼線札幌駅徒歩4分
   JR千歳線札幌駅徒歩4分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,400円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 224000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【業務内容の題名】
   大手銀行の「オンラインサービス休止窓口」管理者および各種照会・事務業務
   
   

   【具体的内容】
   2026年10月末までの期間限定となる「オンラインサービス休止」に関する電話照会対応の管理者業務（サービス復旧日時のご案内など、毎日3〜5件程度）
   既存窓口の業務（キャッシュカードの再発行、住所変更、新規口座開設の案内、各種照会、および付随するシステム入力など）
   業務割合・ペース:受信8割/発信1割/事務1割。1時間あたりの対応件数は3〜4件程度
   1件あたりの平均後処理時間は約4分です。
   環境:使用モニター1台、使用ツール4つ。エスカレーションは「手上げ」で行います
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:20〜17:20(8時間/休憩60分)

   08:40〜17:40(8時間/休憩60分)
   08:50〜17:00(7時間10分/休憩60分)
   

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   時間外労働：あり（月10時間程度）

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：短期(3ヵ月以内)※10月31日まで
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・未経験OK

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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