電気料金のお支払いに関するお問い合わせ

1. 案件No.

   HRO00917-09024-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   高速電気軌道第1号線（大阪メトロ御堂筋線）心斎橋駅徒歩6分
   高速電気軌道第7号線（大阪メトロ長堀鶴見緑地線）心斎橋駅徒歩6分
   高速電気軌道第7号線（大阪メトロ長堀鶴見緑地線）長堀橋駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 249900円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ・大手電力会社の電気料金のお支払いに関するお問い合わせ受電業務
   　①電気料金の支払期間の延期相談、電気料金の照会、電気料金の支払後の送電再開などの問い合わせ
   　②（業務の習得状況を鑑みて）送電に関する事務受付
   

   　※原則、担当部署への内線転送、場合によりお客さまにかけ直し依頼
   　※本業務ではお問合せ内容によっては、用件だけを聞き担当窓口への取り次ぐケースもあり
   
   ≪お問い合わせ例≫
   「支払期日を延長（待って）してほしいです・・」
   「振込用紙をなくしたので支払方法を教えてほしいです・・」
   「電気がとまったので送電してほしいです・・」
   
   ポイント☆
   お問合せ内容のほぼ全てにFAQや補助ツールを用意していますので、その内容を確認しながら対応！
   お客さまの質問内容がわからないや、言い回しが浮かばない。自信が無い時は手上げしてもらうと管理者がサポート！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(土･日･祝休み)

   08:45〜18:05(8時間20分/休憩60分)

   08:45〜13:00(4時間15分)
   08:45〜14:00(5時間15分)
   10:00〜14:00(4時間)
   14:00〜18:05(4時間5分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし・デビュー後は18：05までの勤務

   備考：18：0３まで入電の可能性がある為、デビュー後は18：05までの勤務 希望休： 2回/月まで

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月6日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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