生命保険のお問い合わせ窓口

1. 案件No.

   HRO00383-09064-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   大阪環状線大阪駅徒歩6分
   JR東海道本線(京都〜大阪)（京都線）大阪駅徒歩6分
   JR東海道本線(大阪〜神戸)（JR神戸線）大阪駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,550円〜

   交通費規定支給

   【月収例】 253270円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   生命保険にご加入中のお客様からのお問い合わせ電話を受け、契約内容のご案内や各種変更手続きの受付・サポートを行う業務です。
   お客様に安心してお手続きいただけるよう、本人確認を徹底し、正確かつ丁寧な対応が求められます。
   主な対応内容：
   

   ・住所変更手続き
   ・保険料引き落とし口座の変更
   ・契約者/受取人などの名義変更
   ・解約手続きの案内および受付→割合として解約が多いですが、阻止は致しません。
   ・契約内容の照会（保障内容・保険料・満期日など）
   ・生命保険料控除証明書の再発行受付
   ・その他付随する事務処理、データ入力業務
   など
   ※受電中に判明した不備事項について、必要に応じてお客様へ発信連絡を実施いただきます。
   ≪問い合わせ例≫
   「住所、改姓の手続きをお願いします」「解約したいです」「保険料の入金確認をお願いします」「保険金の請求をしたいです」など
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(土･日･祝休み)

   08:50〜18:00(8時間10分/休憩60分)

   08:50〜17:00(7時間10分/休憩60分)
   10:00〜18:00(7時間/休憩60分)
   

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   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月13日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:あり
    契約上限の有無:なし
    ※契約更新は期間満了時の業務量､勤怠成績､勤務態度､能力､会社経営状況､従事している業務の進捗状況にて判断する

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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