電力会社に契約しているお客様からの問い合わせ対応業務

1. 案件No.

   HRS00165-09002-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   JR函館本線(小樽〜旭川)札幌駅徒歩3分
   JR札沼線札幌駅徒歩3分
   JR千歳線札幌駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,350円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 237600円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   新電力をご契約中のお客様からの、料金や契約内容に関するお問い合わせ対応業務です。
   〈お問い合わせ例〉
   ・先月利用した電気料金を知りたい
   

   ・引っ越しに伴い契約を解約したいなど
   ※解約の阻止や契約促進などの営業行為はなく、お問い合わせ内容を承る業務です。
   
   ・事務センター内の電話対応チームに所属していただきます。
   　→基本電話は少ないので、事務業務をメインに行っていただきます。
   ・回答内容は比較的簡単なものが多く、クレーム対応はほとんどありません。
   ※電話2割　事務8割
   
   ＜このお仕事のポイント＞
   一度に覚えていただく必要はなく、ゆっくり段階的に習得していただく体制となっております。
   ご自身のペースに合わせて、無理なく学んでいただけますのでご安心ください♪
   ＜就業先について＞
   ・札幌駅から徒歩3分と駅チカ！・20〜40代の方が活躍中！
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(土･日･祝休み)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月8日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:あり
    契約上限の有無:なし
    ※契約更新は期間満了時の業務量､勤怠成績､勤務態度､能力､会社経営状況､従事している業務の進捗状況にて判断する

11. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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