賃貸住宅に関する問合せ窓口業務

1. 案件No.

   HRO00380-02743-009

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   高速電気軌道第2号線（大阪メトロ谷町線）東梅田駅徒歩5分
   JR東西線北新地駅徒歩7分
   京阪中之島線大江橋駅徒歩7分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 240000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   【業務内容】
   ・賃貸住宅の設備不具合や共用部修理、騒音などの問い合わせ対応
   ・内容に応じて管理会社や業者へ対応依頼（ノンボイス対応あり）
   

   
   【対応の流れ】
   ・入居者から問い合わせ受付
   ・ナレッジを参照し回答
   ・必要に応じて修理判断・業者手配
   ・対応後、システムへ処理登録
   
   【主な問い合わせ例】
   ①水回りの故障・修理受付
   ②共用部の清掃・植栽などの依頼
   ③室内設備（照明・コンセント等）の不具合
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間/休憩70分)

   11:50〜21:00(8時間/休憩70分)
   

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   時間外労働：あり（月5時間程度）

   備考：・週4日〜 ・希望休：月4日 ・土日勤務月3〜4日程度 ※遅番固定OK(曜日・早番固定NG)

10. 入社日・就業期間

    入社日：4月20日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 転籍後の条件

    雇用形態：契約社員

    給与：時給 1,400円〜

    通勤交通費：月上限30000円/定期代との比較支給

12. 応募資格

    ・基本的なPC操作・コミュニケーションスキル
    ・コールセンター経験、住宅管理スキルのある方歓迎

13. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

14. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

15. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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