通信サービスコールセンターの管理者業務

1. 案件No.

   HRF00583-09325-001

2. 勤務地

   福岡県福岡市

   
   

   福岡市営地下鉄空港線天神駅徒歩3分
   西鉄天神大牟田線西鉄福岡（天神）駅徒歩5分
   福岡市営地下鉄七隈線天神南駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,550円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 248000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ■光回線を使った通信サービスのご契約者様の応対業務(受発信、チャット)
   ・ご利用料金についてのお問合せ(内訳確認、支払方法変更など)
   ・未収金発生時のサービス再開手続き案内
   

   ・支払方法変更提案、未収金発生によるサービス停止者への発信
   
   ■処理業務
   ・PCでの事務処理作業(サービス再開手続き/受付内容管理/エスカレーション)
   
   ■配下スタッフのサポート（中核業務）
   ・配下スタッフの業務フォロー・配下スタッフからの質疑対応
   ・クレーム時のエンドユーザー二次対応・エスカレーション対応の補助
   
   ■SV業務の補助
   ・業務シフト配置の調整
   ・帳票データの入力等
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:55〜17:55(8時間/休憩60分)

   10:55〜19:55(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：原則シフトフリー

10. 入社日・就業期間

    入社日：5月8日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・勤怠順守できる方・長期でしっかりと働ける
    ・「指示する人」ではなく「支える人」

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 福岡県福岡市中央区天神1丁目9-17福岡天神フコク生命ビル13階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7889

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