大手ホテルの代表電話対応（日本語+英語or日本語+中国語）

1. 案件No.

   HRS00629-09385-002

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅徒歩5分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   月給 260,000円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 260000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   正社員

7. 仕事内容

   ホテルの代表電話対応（日本語+英語or日本語+中国語）のお仕事です
   
   ■具体的に
   

   全国の某大手ホテルに寄せられる代表電話を、弊社内で取り、お電話対応をして頂く業務です。
   　・電話交換業務（各事業所への転送、館内外の案内等）
   　・宿泊やレストランの予約受付、変更対応　など
   
   ①ホテルの代表電話にかかってくる電話対応からスタートして頂きます。
   【例】簡単な内容：その場で調べて回答
   　　　現場でしか回答できない内容：現場（ホテル・レストラン等）に電話を転送
   
   ②上記を業務習得後、宿泊予約の受付・変更対応など
   　段階を踏んで、ご対応の幅を広げて頂きます
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   13:00〜22:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：上記シフトは目安 24時間（土日祝を含んだ勤務） 主な勤務時間帯：9：00〜22：00（休憩1時間/実働8時間） ※研修期間中は日中帯の勤務を想定

10. 入社日・就業期間

    入社日：随時

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:あり
    契約上限の有無:なし
    ※契約更新は期間満了時の業務量､勤怠成績､勤務態度､能力､会社経営状況､従事している業務の進捗状況にて判断する

    備考：延長可能性あり

11. 応募資格

    ・24時間勤務可能な方
    ・言語スキルは、いずれもビジネスレベルが必須

12. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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