自治体の申請に関する受電対応OP

1. 案件No.

   HRT00067-09556-001

2. 勤務地

   東京都多摩市

   
   

   小田急多摩線小田急多摩センター駅徒歩6分
   京王相模原線京王多摩センター駅徒歩6分
   多摩都市モノレール線多摩センター駅徒歩8分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受発信

5. 給与

   時給 1,500円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 227400円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   公共の申請に係る電話による予約受付業務及び、公共の申請の制度に関わるお問合せ対応
   
   ①予約受付
   

   ・入電者が対象者であるかを確認
   ・必要な情報を伺いシステムにて予約を実施。
   ・予約の情報を入電者に伝える。
   ・対話内容を履歴に残し、次の対応に進む
   
   ②制度などの問い合わせ対応
   ・問い合わせの内容を確認し、当該窓口で回答出来る内容かを確認
   ・対応出来る様であれば、FAQを元に回答を実施。
   ・対応出来ない内容であれば、然るべき問合せ先を案内し、かけなおしを依頼
   ・回答した内容を履歴に残し、次の対応に進む
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週4日〜週5日(定休日なし)

   08:25〜17:00(7時間35分/休憩60分)

   時間外労働：原則なし

   備考：土日は、第二、第四のみ営業となります。

10. 入社日・就業期間

    入社日：6月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）
    ・人と接することが好きな方

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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