住宅設備メーカー問い合わせ窓口業務

1. 案件No.

   HRS00536-09627-001

2. 勤務地

   北海道札幌市

   
   

   札幌市営地下鉄東西線バスセンター前駅徒歩5分
   札幌市営地下鉄東西線大通駅徒歩6分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   コールセンター受信

5. 給与

   時給 1,300円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 233662円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ■修理受付業務
   主にキッチンの修理の依頼や、修理手配後の進捗状況等がメインでお電話が入ってきます。故障の状況や品番の確認の発信対応もあります。
   チャネルは電話・FAX・WEBあり。
   

   
   <問い合わせ例>
   「キッチンの引き戸が閉まらなくなってしまったのですが…」
   「換気扇が回らないのですが…」
   「先日修理を依頼しているが、完了しているか…」など
   ※修理受付業務から研修を開始し、状況に応じて進捗管理業務を覚えていただく可能性があります。
   
   ■進捗管理業務
   大手住宅設備メーカーの修理依頼、報告書の入力事務
   ①修理報告書の入力事務お客様がご使用になっているシステムキッチンなどの設備の修理依頼を
   　各メーカーに依頼。メーカーから届いた修理終了報告がFAXで届くので、システムに入力。
   ②確認のためのお電話応対※FAXの到着遅れや報告内容に確認が必要な場合に電話(発信)。※メール対応あり。
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週3日〜週5日(定休日なし)

   08:50〜18:00(8時間10分/休憩60分)

   09:50〜19:00(8時間10分/休憩60分)
   08:50〜14:00(5時間10分)
   

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   時間外労働：原則なし

10. 入社日・就業期間

    入社日：6月22日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・パソコンの基本的な操作ができる方（文字入力やメール送受信程度）

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 北海道札幌市中央区北5条西2丁目5JRタワーオフィスプラザさっぽろ 20階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7885

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