損害保険の契約に関する窓口SV

1. 案件No.

   HRT00198-08358-003

2. 勤務地

   東京都新宿区

   
   

   都営大江戸線都庁前駅徒歩9分
   京王新線初台駅徒歩10分
   小田急小田原線（小田急線）参宮橋駅徒歩12分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 2,060円〜

   交通費規定支給

   【月収例】 362560円〜

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6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   保険代理店に代わり、損害保険契約の締結や各種保全手続きを行う窓口にて、SV業務をご担当いただきます。
   オペレーターによるお客様対応のサポートや業務管理を行いながら、ご自身でも電話対応や事務業務を担当していただきます。
   
   

   【主な業務内容】
   ・オペレーターの勤怠管理、エスカレーション対応、質疑応答、KPI管理、研修・育成
   ・クライアント対応
   
   ■満期更新・新規契約に関する発信業務
   更新対象のお客様や新規加入見込みのお客様へお電話し、契約継続・加入意向の確認を行います。
   
   ■満期更新・新規契約に関する受信業務
   契約内容の確認や変更手続き、各種お問い合わせに対応します。
   
   ■事務業務
   ・申込書作成
   ・契約内容変更手続き
   ・データ入力
   ・インターネット手続き方法のご案内
   ※自動車保険または火災保険のいずれかの窓口へ配属となります。
   

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8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)

   時間外労働：あり（月10時間程度）

   備考：・希望休月上限2日まで

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ■コールセンターSV経験1年以上必須

12. 受動喫煙対策

    敷地内禁煙

13. 相談・登録会会場

    住所： 東京都新宿区西新宿1丁目25-1新宿センタービル29階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7886

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