管理者：生活関連の問合せ・暮らしのお気軽相談窓口

1. 案件No.

   HRO00906-09670-001

2. 勤務地

   大阪府大阪市

   
   

   京阪本線北浜駅徒歩1分
   高速電気軌道第6号線（大阪メトロ堺筋線）北浜駅徒歩1分
   京阪中之島線なにわ橋駅徒歩3分

3. 就業場所の変更の範囲

   会社の定める場所

4. 職種

   管理者

5. 給与

   時給 1,850円〜

   交通費規定支給※上記記載通り

   【月収例】 296000円〜

   前払いサービス詳細はこちら

6. 雇用形態

   派遣

7. 仕事内容

   ①「暮らしのお気軽相談」☆立ち上げ☆
   ご相談に対してAIを使いながら回答いただきます。
   例えば「旅行に関して・・」などなどいろいろなご相談となります！
   

   ②「生活関連の各種サービス」
   ・生活関連商品（お掃除サービス、衛生用品など）に関するお問い合わせ対応
   ・電話、Web、ハガキによるご注文受付
   ・加盟店への手配対応
   ・加盟店や地域担当者からのお問い合わせ対応
   ・メール、電話でのお客様対応
   ■必須
   ・SV／リーダー業務経験
   ・オペレーターのパフォーマンス管理、数値目標管理を含む管理業務の実務経験
   ■役割
   ・オペレーターの育成・改善（モチベーション管理含む）
   ・デイリーKPI管理（電話・Web業務）
   ・チームの勤怠管理、成績状況の報告
   

   続きを見る

8. 従事すべき業務の変更の範囲

   会社の定める業務

9. 勤務時間

   週5日(定休日なし)

   08:00〜17:00(8時間/休憩60分)

   09:00〜18:00(8時間/休憩60分)
   10:00〜19:00(8時間/休憩60分)
   11:00〜20:00(8時間/休憩60分)
   

   続きを見る

   時間外労働：原則なし

   備考：■8月から11月末まで：勤務曜日：祝日含む水曜日から日曜日※月曜・火曜は固定休 ■12月以降 ・土日祝を含むシフト制（年末年始・お盆・GWも含む） ・月8〜10日程度休日取得可能

10. 入社日・就業期間

    入社日：7月1日

    就業期間：長期(6ヵ月以上)
    契約更新の有無:なし
    契約上限の有無:なし

11. 応募資格

    ・Excel基本操作（関数・集計経験）、業務レベルのタイピングスキル
    ・オペレーターからの問合せ内容の適切な把握・要約能力

12. 福利厚生

    雇用保険、労災保険、社会保険、前払制度、有給休暇
    

    詳細はこちら

13. 受動喫煙対策

    屋内原則禁煙

14. 相談・登録会会場

    住所： 大阪府大阪市北区梅田1-8-17大阪第一生命ビルディング10階
    相談・登録会会場 Googlemap
    電話番号： 050-5784-7887

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